-
FBCLID теряется после редиректа
Используйте этот гайд, если цепочка редиректов убирает fbclid до финальной страницы. Если параметр есть на лендинге, ищите проблему дальше в CRM или server-side событиях.
-
FBCLID не сохраняется в CRM
Параметр приходит на лендинг, но форма, middleware или CRM не сохраняют его вместе с лидом.
-
GCLID не сохраняется в CRM
Лендинг получает gclid, но форма, middleware или поля CRM теряют его до связывания лида с кликом Google Ads.
-
GCLID не доходит до лендинга
Клики Google Ads с авторазметкой доходят до лендинга без gclid, и стратегии ставок работают вслепую.
-
Click ID не сохраняется в CRM
Лендинги собирают идентификаторы, но middleware или CRM сбрасывают их до того, как данные увидит аналитика.
Библиотека диагностики
Fix Tracking Issues
Гайды по типовым ошибкам трекинга, которые тормозят медиабаеров.
Каждый сорванный запуск повторяет одни и те же сюжеты: click ID пропадает, UTM-теги не попадают в аналитику, постбек не уходит, цепочка редиректов разрастается. В этом разделе собраны самые частые сбои, чтобы вы работали по чек-листу, а не импровизировали заново.
Гайды
15 повторяющихся проблем
Выберите сценарий, который больше всего похож на ваш текущий пожар, и пройдите шаги и инструменты, чтобы зафиксировать устойчивое решение.
-
UTM пропадают после редиректа
Цепочки редиректов отрезают UTM до запуска аналитики, и все отчеты пустеют.
-
UTM теряются при редиректе HTTP → HTTPS
Обновление протокола не должно убирать параметры кампании из финального URL.
-
UTM не видны в аналитике
Лендинг принимает UTM, но в отчетах только строки not set и пустые сегменты.
-
Редирект срезает UTM
Новый хоп срезает UTM по пути, и платный трафик теряет атрибуцию, хотя страницы продолжают грузиться.
-
Постбек не работает
Проверьте адрес, макросы, ответ сервера и соответствие тестовой конверсии.
-
Постбек отвечает 200, но конверсии нет
Успешный HTTP-ответ не гарантирует, что партнёрская система приняла конверсию.
-
Постбек не получен
Проверьте, дошёл ли запрос до получателя и не был ли он заблокирован по пути.
-
Макросы в постбеке не подставляются
Вместо значений приходят буквальные макросы — проверьте шаблон и источник данных.
-
Слишком длинная цепочка редиректов
Пользователи уходят до загрузки лендинга, потому что цепочка редиректов включает все эксперименты за последние годы.
-
Обнаружена петля редиректов
Два хопа перекидывают трафик друг другу, и браузер не получает стабильный ответ.
-
Проблемы с редиректом HTTP→HTTPS
Переписывание протокола вызывает двойные редиректы, теряет параметры или приводит к предупреждениям браузера.
-
Facebook CAPI не срабатывает
Проверьте отправку server-side события, токен доступа и соответствие payload.
-
Meta отклоняет CAPI-событие
Сверьте обязательные поля, формат события и ответ Meta Conversions API.
-
Пиксель пропадает после редиректа
На финальном лендинге нет ожидаемого тега после перехода по рекламной ссылке.
-
Google tag не найден на лендинге
Проверьте финальный HTML страницы, контейнер GTM и условия загрузки скрипта.