Библиотека диагностики

Fix Tracking Issues

Гайды по типовым ошибкам трекинга, которые тормозят медиабаеров.

Каждый сорванный запуск повторяет одни и те же сюжеты: click ID пропадает, UTM-теги не попадают в аналитику, постбек не уходит, цепочка редиректов разрастается. В этом разделе собраны самые частые сбои, чтобы вы работали по чек-листу, а не импровизировали заново.

Используйте гайды, когда коллеги жалуются на пропажи конверсий, или чтобы заранее задокументировать чистый QA-процесс перед масштабированием. В каждом материале есть контекст, причины, пошаговая диагностика и ссылки на инструменты, которые закрывают проблему быстрее.

Гайды

15 повторяющихся проблем

Выберите сценарий, который больше всего похож на ваш текущий пожар, и пройдите шаги и инструменты, чтобы зафиксировать устойчивое решение.

15 гайдов

Диагностика click ID

FBCLID пропадает после редиректа

Цепочка редиректов успевает отрезать Meta click ID до сохранения формы, поэтому Events Manager не видит реальный визит.

Открыть гид >

Диагностика click ID

GCLID не доходит до лендинга

Клики Google Ads с авторазметкой доходят до лендинга без gclid, и стратегии ставок работают вслепую.

Открыть гид >

Диагностика click ID

Click ID не сохраняется в CRM

Лендинги собирают идентификаторы, но middleware или CRM сбрасывают их до того, как данные увидит аналитика.

Открыть гид >

Диагностика click ID

TTCLID не отслеживается

Click ID TikTok теряется на слоях перевода или смартлинках, и Events API остается без ключей сопоставления.

Открыть гид >

Диагностика click ID

MSCLKID не записывается

Click ID Microsoft пропадает после региональных редиректов или повторного использования шаблонов, и офлайн-импорт рушится.

Открыть гид >

Контроль UTM-тегов

UTM пропадают после редиректа

Цепочки редиректов отрезают UTM до запуска аналитики, и все отчеты пустеют.

Открыть гид >

Контроль UTM-тегов

UTM не видны в аналитике

Лендинг принимает UTM, но в отчетах только строки not set и пустые сегменты.

Открыть гид >

Контроль UTM-тегов

Редирект срезает UTM

Новый хоп срезает UTM по пути, и платный трафик теряет атрибуцию, хотя страницы продолжают грузиться.

Открыть гид >

Postback QA

Postback не работает

Партнёрский кабинет не видит конверсии, потому что коллбэк не отправляется или приходит с ошибками.

Открыть гид >

Postback QA

Postback не доходит

Трекер уверен, что вызов отправлен, но партнёр его не видит из‑за фильтров или ограничений.

Открыть гид >

Postback QA

Макросы в postback не подставляются

В payload приходят буквальные {clickid}/{payout}, потому что шаблон не заменил макросы.

Открыть гид >

Диагностика редиректов

Слишком длинная цепочка редиректов

Пользователи уходят до загрузки лендинга, потому что цепочка редиректов включает все эксперименты за последние годы.

Открыть гид >

Диагностика редиректов

Обнаружена петля редиректов

Два хопа перекидывают трафик друг другу, и браузер не получает стабильный ответ.

Открыть гид >

Диагностика редиректов

Редирект через meta refresh

Тег meta refresh заставляет пользователя ждать перед загрузкой реальной страницы и часто срезает параметры.

Открыть гид >

Диагностика редиректов

Проблемы с редиректом HTTP→HTTPS

Переписывание протокола вызывает двойные редиректы, теряет параметры или приводит к предупреждениям браузера.

Открыть гид >