Когда использовать
Открывайте этот хаб, когда проблемный слой уже более-менее понятен и команде нужен конкретный repair path, а не еще один общий explainer.
Библиотека диагностики
Fix Tracking Issues
Гайды по типовым ошибкам трекинга, которые тормозят медиабаеров.
Каждый сорванный запуск повторяет одни и те же сюжеты: click ID пропадает, UTM-теги не попадают в аналитику, постбек не уходит, цепочка редиректов разрастается. В этом разделе собраны самые частые сбои, чтобы вы работали по чек-листу, а не импровизировали заново.
Используйте гайды, когда коллеги жалуются на пропажи конверсий, или чтобы заранее задокументировать чистый QA-процесс перед масштабированием. В каждом материале есть контекст, причины, пошаговая диагностика и ссылки на инструменты, которые закрывают проблему быстрее.
Что должен дать гайд
Хороший fix guide должен заканчиваться owner'ом проблемы, повторяемой remediation sequence и retest path на том же live URL или payload.
Как работать
Используйте библиотеку фиксов после того, как evidence уже собран через tools или knowledge base, а не как первое место для гадания по симптомам.
Путь triage
Как подходить к tracking incident
Сначала соберите доказательства, затем сузьте owner'а поломки и только потом выбирайте гайд, который соответствует break point, а не внешним симптомам.
Подтвердите точный live URL
Работайте с production ad, tracker или landing link, по которому шел реальный трафик. Cleaned-up links часто прячут настоящую поломку.
Сохраните proof до любых изменений
Прогоните релевантный checker, зафиксируйте final URL и сравните, что выжило в браузере, а что дошло до трекера, CRM или server event.
Выберите owner'а поломки
Большинство инцидентов живет в одном слое: redirect logic, landing-page capture, postback payload или downstream storage. Исправление не того owner'а сжигает время.
Перепроверьте тот же путь
После фикса заново прогоните тот же live path, пока финальная страница и downstream systems не начнут сохранять одинаковые идентификаторы и campaign data.
Группы проблем
Начните с семейства, которое совпадает с вашим инцидентом
Эти группы помогают быстрее увести проблему в правильный гайд и правильный diagnostic tool до того, как инцидент разрастется.
Гайды
Потеря click ID
Используйте эту группу, когда fbclid, gclid, ttclid или CRM-side click ID пропадают где-то между ad click и зафиксированной конверсией.
FBCLID Lost After Redirect
??????????? ???? fix ?????? ?????, ????? browser-visible redirect path ????? fbclid ?? ????, ??? ????????? ??????? ???????? ??? ?????????. ???? ?? ????????? ???????? fbclid ??? ??? ????, ???????? ??? downstream ? ? CRM ??? server-side storage.
FBCLID не сохраняется в CRM
Лендинг получает fbclid, но форма, middleware или CRM теряют его до того, как идентификатор попадет в лид и Meta-атрибуцию.
GCLID Not Stored in CRM
The landing page receives gclid, but forms, middleware, CRM fields, or offline conversion workflows drop it before Google Ads can reconnect the lead to the click.
GCLID Not Passed to Landing Page
Google Ads clicks reach the landing page without gclid, so attribution, Smart Bidding, and offline match workflows lose a critical identifier.
Click ID не сохраняется в CRM
Лендинги собирают идентификаторы, но middleware или CRM сбрасывают их до того, как данные увидит аналитика.
Гайды
UTM и drift атрибуции
Начинайте отсюда, когда campaign tags живы на запуске, но потом исчезают в редиректах, аналитике, формах или reporting export.
UTM-параметры пропадают после редиректа
Цепочка редиректов или финальная страница режет UTM-метки до того, как их успевают сохранить аналитика, CRM или партнерский трекер.
UTM Lost After HTTP to HTTPS Redirect
The protocol upgrade keeps the click alive but strips campaign parameters before the secure landing page loads.
UTM не видны в аналитике
Лендинг принимает UTM, но в отчетах только строки not set и пустые сегменты.
Редирект срезает UTM
Новый хоп срезает UTM по пути, и платный трафик теряет атрибуцию, хотя страницы продолжают грузиться.
Гайды
Сбои postback и macro
Используйте эти гайды, когда server-to-server callbacks перестают приходить, уходят с неверными значениями или не подставляют tracker macros.
Postback не работает
Партнёрский кабинет не видит конверсии, потому что коллбэк не отправляется или приходит с ошибками.
Postback Returns 200 but No Conversion
The endpoint answers successfully, but the network, tracker, or CRM still does not record the conversion you expected.
Postback не доходит
Трекер уверен, что вызов отправлен, но партнёр его не видит из‑за фильтров или ограничений.
Макросы в postback не подставляются
В payload приходят буквальные {clickid}/{payout}, потому что шаблон не заменил макросы.
Гайды
Проблемы redirect path
Выбирайте это семейство, когда цепочки становятся слишком длинными, циклятся или переписывают URL так, что теряют идентификаторы и тормозят воронку.
Слишком длинная цепочка редиректов
Пользователи уходят до загрузки лендинга, потому что цепочка редиректов включает все эксперименты за последние годы.
Обнаружена петля редиректов
Два хопа перекидывают трафик друг другу, и браузер не получает стабильный ответ.
Проблемы с редиректом HTTP→HTTPS
Переписывание протокола вызывает двойные редиректы, теряет параметры или приводит к предупреждениям браузера.
Гайды
Сбои Pixel и Meta CAPI
Используйте эту группу, когда browser-side сигнал Meta, server-side доставка или валидность payload ломаются раньше, чем Events Manager может доверять конверсии.
Facebook CAPI не срабатывает
Server-side события Meta не отправляются, блокируются или приходят без нужных идентификаторов, поэтому Events Manager не видит ожидаемый поток конверсий.
CAPI event отклонён Meta
Meta получает server-side событие, но отклоняет, дропает или помечает его как invalid, потому что payload, идентификаторы, consent context или deduplication fields не проходят валидацию.
Pixel missing after redirect
Tracking looks healthy on the entry URL, but the final landing page reached through redirects no longer shows the expected browser-side pixel or tag.
Google Tag not detected on landing page
GTM, GA4, or Google Ads tags do not appear on the actual landing page, so launches go live without browser-side measurement.
Гайды
17 повторяющихся проблем
Выберите сценарий, который больше всего похож на ваш текущий пожар, и пройдите шаги и инструменты, чтобы зафиксировать устойчивое решение.
Click ID troubleshooting
FBCLID Lost After Redirect
??????????? ???? fix ?????? ?????, ????? browser-visible redirect path ????? fbclid ?? ????, ??? ????????? ??????? ???????? ??? ?????????. ???? ?? ????????? ???????? fbclid ??? ??? ????, ???????? ??? downstream ? ? CRM ??? server-side storage.
Открыть гид >Диагностика Meta click ID
FBCLID не сохраняется в CRM
Лендинг получает fbclid, но форма, middleware или CRM теряют его до того, как идентификатор попадет в лид и Meta-атрибуцию.
Открыть гид >Click ID troubleshooting
GCLID Not Passed to Landing Page
Google Ads clicks reach the landing page without gclid, so attribution, Smart Bidding, and offline match workflows lose a critical identifier.
Открыть гид >Google Ads click ID troubleshooting
GCLID Not Stored in CRM
The landing page receives gclid, but forms, middleware, CRM fields, or offline conversion workflows drop it before Google Ads can reconnect the lead to the click.
Открыть гид >Диагностика click ID
Click ID не сохраняется в CRM
Лендинги собирают идентификаторы, но middleware или CRM сбрасывают их до того, как данные увидит аналитика.
Открыть гид >Диагностика click ID
TTCLID не отслеживается
Click ID TikTok теряется на слоях перевода или смартлинках, и Events API остается без ключей сопоставления.
Открыть гид >Диагностика click ID
MSCLKID не записывается
Click ID Microsoft пропадает после региональных редиректов или повторного использования шаблонов, и офлайн-импорт рушится.
Открыть гид >Контроль UTM-меток
UTM-параметры пропадают после редиректа
Цепочка редиректов или финальная страница режет UTM-метки до того, как их успевают сохранить аналитика, CRM или партнерский трекер.
Открыть гид >UTM governance
UTM Lost After HTTP to HTTPS Redirect
The protocol upgrade keeps the click alive but strips campaign parameters before the secure landing page loads.
Открыть гид >Контроль UTM-тегов
UTM не видны в аналитике
Лендинг принимает UTM, но в отчетах только строки not set и пустые сегменты.
Открыть гид >Контроль UTM-тегов
Редирект срезает UTM
Новый хоп срезает UTM по пути, и платный трафик теряет атрибуцию, хотя страницы продолжают грузиться.
Открыть гид >Postback QA
Postback не работает
Партнёрский кабинет не видит конверсии, потому что коллбэк не отправляется или приходит с ошибками.
Открыть гид >Postback troubleshooting
Postback Returns 200 but No Conversion
The endpoint answers successfully, but the network, tracker, or CRM still does not record the conversion you expected.
Открыть гид >Postback QA
Postback не доходит
Трекер уверен, что вызов отправлен, но партнёр его не видит из‑за фильтров или ограничений.
Открыть гид >Postback QA
Макросы в postback не подставляются
В payload приходят буквальные {clickid}/{payout}, потому что шаблон не заменил макросы.
Открыть гид >Pixel and tag troubleshooting
Google Tag not detected on landing page
GTM, GA4, or Google Ads tags do not appear on the actual landing page, so launches go live without browser-side measurement.
Открыть гид >Redirect and pixel troubleshooting
Pixel missing after redirect
Tracking looks healthy on the entry URL, but the final landing page reached through redirects no longer shows the expected browser-side pixel or tag.
Открыть гид >Диагностика Meta server-side
Facebook CAPI не срабатывает
Server-side события Meta не отправляются, блокируются или приходят без нужных идентификаторов, поэтому Events Manager не видит ожидаемый поток конверсий.
Открыть гид >Диагностика Meta payload
CAPI event отклонён Meta
Meta получает server-side событие, но отклоняет, дропает или помечает его как invalid, потому что payload, идентификаторы, consent context или deduplication fields не проходят валидацию.
Открыть гид >Диагностика редиректов
Слишком длинная цепочка редиректов
Пользователи уходят до загрузки лендинга, потому что цепочка редиректов включает все эксперименты за последние годы.
Открыть гид >Диагностика редиректов
Обнаружена петля редиректов
Два хопа перекидывают трафик друг другу, и браузер не получает стабильный ответ.
Открыть гид >Диагностика редиректов
Редирект через meta refresh
Тег meta refresh заставляет пользователя ждать перед загрузкой реальной страницы и часто срезает параметры.
Открыть гид >Диагностика редиректов
Проблемы с редиректом HTTP→HTTPS
Переписывание протокола вызывает двойные редиректы, теряет параметры или приводит к предупреждениям браузера.
Открыть гид >